Night Audit

Was macht ein Night Auditor?

Nachtauditoren arbeiten in der Regel für Hotels, Gasthäuser und andere Einrichtungen, um Hotelgästen einen vorteilhaften Kundenservice zu bieten und gleichzeitig Gästeakten und andere wichtige Dokumente zu verwalten.

Sie arbeiten eng mit anderen Hotelmitarbeitern zusammen, um Zimmerserviceanfragen oder Reinigungsservicebedürfnisse von Gästen zu koordinieren. Ihre Aufgabe ist es, eine Kombination von Aufgaben auszuführen, um den Kundenservice und bestimmte administrative Aufgaben für ihren Arbeitgeber aufrechtzuerhalten.

Sie können auch dafür verantwortlich sein, den Bestandsbedarf zu bestimmen und Schecks auszustellen, um an Lieferanten zu gehen.

Unsere Leistungen und Fähigkeiten:

Nachtauditoren müssen in der Lage sein, unabhängig mit minimaler Aufsicht zu arbeiten, und sie sollten in der Lage sein, alle Arten von Menschen zu koordinieren und zu verwalten. Weitere Fähigkeiten und Qualifikationen sind:

  • Starke Kundenservice-Fähigkeiten
  • Kenntnis der Sicherheitsverfahren
  • Fähigkeit, computergestützte Aufgaben wie Dateneingabe, Buchhaltung, Textverarbeitung, Rechnungsstellung und Fakturierung auszuführen
  • Liebe zum Detail und organisatorische Fähigkeiten
  • Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, Probleme zu lösen und angespannte Situationen zu zerstreuen